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	<title>ITIL na Prática &#187; Tecnologia</title>
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	<description>Tudo sobre ITIL</description>
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		<title>Lançada nova oferta para o mercado de Service Desk on The Cloud</title>
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		<pubDate>Mon, 12 Mar 2012 18:17:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Interadapt lança oferta para o mercado de Service Desk on The Cloud com solução de alto nível da BMC]]></description>
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		<title>ITSM, redes sociais e Content Management Systems: dá jogo?</title>
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		<pubDate>Tue, 10 Jan 2012 16:06:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Renê Chiari</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Se não pode vencer as redes sociais, junte-se a elas]]></description>
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		<title>Esqueçam o Service Desk tradicional, agora é SaaS e na nuvem</title>
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		<pubDate>Tue, 06 Dec 2011 17:28:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Eduardo Brito</dc:creator>
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		<description><![CDATA[O sucesso não está associado somente à redução de custos de licenciamento que o modelo SaaS proporciona, mas também a outras vantagens para os clientes.]]></description>
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		<title>Nuvens são para pássaros. Serviços são para Consumidores.</title>
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		<pubDate>Mon, 31 Jan 2011 09:09:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Jimenez</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tecnologia]]></category>
		<category><![CDATA[aplicabilidade]]></category>
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		<description><![CDATA[Neste artigo, Juan explica porque os serviços na nuvem devem ser tratados como qualquer outro serviço, com a única diferença sendo a forma como ele chega até o computador do consumidor.]]></description>
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		<title>A Gestão de Serviços de TI esta preparada para dispositivos móveis?</title>
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		<pubDate>Thu, 16 Dec 2010 22:56:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Rildo Santos</dc:creator>
				<category><![CDATA[Tecnologia]]></category>
		<category><![CDATA[dispositivos móveis]]></category>

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		<description><![CDATA[Você e sua equipe já estão preparados para lidar com os tablets ? A Gestão de Serviços de TI em breve vai ter que lidar como este novo ativo.]]></description>
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		<title>Interadapt lança solução de BI para governança de TI</title>
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		<pubDate>Tue, 24 Aug 2010 10:00:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<description><![CDATA[A Interadapt anuncia o desenvolvimento e início de comercialização do produto Interadapt-Cube que configura uma solução de BI para a governança de TI.]]></description>
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		<title>Primeira ferramenta open source para o Gerenciamento de Mudanças liberada</title>
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		<pubDate>Thu, 22 Apr 2010 20:56:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<description><![CDATA[A comunidade open source acaba de ganhar uma nova opção: uma ferramenta de nível empresarial, voltada ao gerenciamento de mudanças alinhada ao ITIL v3.]]></description>
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		<title>Solução de inventário de ativos KORUJA é lançada no Portal SPB</title>
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		<pubDate>Thu, 28 Jan 2010 08:24:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<category><![CDATA[gerenciamento da configuração]]></category>
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		<description><![CDATA[No primeiro dia da Campus Party em São Paulo foi lançado no estande do Banco do Brasil o software Koruja, que realiza o inventário de ativos interligados ]]></description>
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		<title>O que as ferramentas “não” fazem por você</title>
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		<pubDate>Thu, 21 Jan 2010 14:59:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Renê Chiari</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Não há o que questionar: as ferramentas vieram para facilitar (e muito!) a nossa vida. Mas ao contrário do que parece, as ferramentas nem sempre conseguem atingir o objetivo proposto, que é trazer agilidade e qualidade na gestão de serviços.]]></description>
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		<title>BMC Software posicionada no Quadrante de Líderes do Gartner</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Oct 2009 07:47:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<description><![CDATA[A empresa foi posicionada novamente no Quadrante Mágico do Gartner com a solução BMC Remedy IT Service Management Suite]]></description>
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		<title>OASIS: Sistema de Gerenciamento de Contratos</title>
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		<pubDate>Fri, 28 Aug 2009 17:01:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Uma solução para controlar a gestão de contratos de serviços de tecnologia da informação (TI). Esse é o objetivo do Oasis, a mais nova solução disponibilizada]]></description>
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		<title>IT Manager 3: Forças Invisíveis</title>
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		<pubDate>Thu, 13 Aug 2009 18:29:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Redação INP</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Recentemente encontrei este excelente jogo (Obs: GRÁTIS) no site da Intel. Não publiquei antes pois o site apresentava problemas ao realizar login. O jogo simula a vida de um Gerente de TI de uma pequena empresa com grandes ambições. Você precisa controlar e implantar as tecnologias que a sua empresa necessita. Com um fluxo constante de &#8216;trouble tickets&#8217; complexos, problemas de alta tecnologia e crises de missão crítica, sua missão não será fácil. O jogo possui um visual bem feito, e você precisa ler todas as instruções para conseguir utilizar corretamente todas as funcionalidades disponíveis (e tem bastante viu!). Além de tudo, o site possui até um quadro de classificação para os melhores &#8220;Gerentes de TI&#8221; virtuais. Vale muito a pena! Link para o jogo: http://itmanager3.intel.com/pt-br/default.aspx]]></description>
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